善用互联网和新媒体推动社会共治

2019-09-20 19:10栏目:时事评论
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近年来,环保生态等问题在舆论场中的热度持续不减,一些热点话题都是在新媒体上引爆,旋即登上头条。比如潍坊地下排污事件、PX项目引发的大讨论等。这些环境问题的专业性强,民众关注程度高,新媒体应该如何拟定议题,参与讨论?

互联网时代的到来和新媒体的风起云涌,对环境保护产生了非常深刻的影响。环保部门要善用互联网、新媒体,推动环境保护社会共治,促进环境法治,积极开展舆论引导,推动理性、建设性的公众参与。这是环境保护部副部长潘岳在今日召开的首届全国环境互联网会议上提出的要求。

6月1日,首届全国环境互联网会议在山东济南召开,“互联网+”时代环境传播面临的机遇和挑战、环保部门与媒体如何良性互动、环保部门与网络名人如何取得共识等话题,成为讨论的热点。

潘岳说,互联网和新媒体已成为环境保护的重要推动力量,这是不以任何人意志为转移的客观趋势。正如习近平总书记指出的:“互联网日益成为创新驱动发展的先导力量,深刻改变着人们的生产生活,有力推动着社会发展。”“现在人类已进入互联网时代这样一个历史阶段,这是一个世界潮流,而且这个互联网时代对人类的生活、生产、生产力的发展都具有很大的进步推动作用。”

环保账号≠“僵尸”账号

潘岳指出,互联网促进了公众环境意识的进一步觉醒,也使得公众参与环境保护的方式更加多元、自主和开放。公众通过互联网发出自己的声音,参与环境事务与环境事件,影响决策方向和事件走向。公众对环境保护的关注无处不在,参与无处不在,监督无处不在。这样的大背景,要求环保部门认真思考如何充分利用信息化手段推动环境管理战略转型,构建环保大格局。

据国家环保部副部长潘岳介绍,全国地市级环保部门建立官方微博的不到一半,其中还有近1/3属于“僵尸”账号,环保新媒体建设与人民群众的需求还有一定差距。

潘岳强调,环保部门必须树立互联网思维,善用新媒体手段,进一步加强与公众、与社会的交流与沟通。要尊重和保障公众的知情权、参与权、监督权,运用互联网思维,以更加阳光的心态,及时、全面地公开信息。同时,信息公开要与公众形成互动,积极回应公众关切,与公众平等沟通。公开信息不能报喜不报忧,沟通交流不能听不得逆耳之言,既要能说成绩,又要敢说问题;既要能听肯定,又要敢听批评。沟通交流、理解互信、求同存异,才能真正实现环境保护的社会共治。

人民网舆情监测室、新浪微博、清华大学媒体融合发展研究中心等机构发布的环保类政务新媒体榜单显示,山东、浙江的环保系统在新媒体使用方面排名靠前,与民众沟通相对较好。

潘岳说,要善于应用互联网和新媒体,促进环境管理和环境执法转型,进一步推动环境法治。要充分利用互联网和新媒体创造的有利条件,更有力地打击违法排污企业,及时了解和遏制地方政府不当决策带来或可能带来的环境危害,强化严格执法、依法行政的责任意识和自律监督,切实把执法监管、督查督政和尽职履责进一步纳入法治轨道。

参与榜单发布的专家表示,发布环保类政务新媒体榜单,是为了更好地发挥新媒体在环保事业中的作用。与人民群众日益增长的环保需求相比,环保传播还有很多课题待解。

潘岳指出,要深入研究互联网和新媒体的运用规律,认真贯彻落实习近平总书记在中央统战工作会议“要加强和改善对新媒体中的代表性人士的工作,建立经常性联系渠道,加强线上互动、线下沟通,让他们在净化网络空间、弘扬主旋律等方面展现正能量”的要求,结合实际建立健全互联网信息发布制度与政策解读联动机制,做到重大问题不缺位、关键时刻不失语,逐步建立起传统媒体和新媒体有机融合的舆论引导体系,有效控制和引导舆论。

“新媒体的发展也为环保事业带来了新机遇。”人民网舆情监测室负责人认为,“在信息采集方面,新媒体提升了环保部门的能力;在应用服务层面,民众可以通过环保部门的网站、微博共享环境信息。”

潘岳最后强调,各级环保部门必须进一步加强环境新媒体建设,充分认识新媒体的重大作用,积极建立自己的新媒体,善用社会新媒体,形成新媒体与传统媒体相融合的环境宣传教育大格局。

“人人环保”时代正在到来

互联网技术的发展,让民众随时参与环境保护的讨论成为可能,也让民众对环保的个性化需求越来越多。

清华大学媒体融合发展研究中心主任沈阳教授说:“新媒体发展让环境事业有了一个很好的群众基础。现在一个人走到哪里,都想了解这个地方的大气中PM2.5是多少。”

在全国环境互联网会议上,国家环保部的微博、微信上线,新环境网开通。环保部宣教中心主任贾峰表示,12369环保热线的微博微信正在筹备中。环保部将推出的不是单一产品,而是能满足不同受众、为民众提供不同环境信息和需求的具有不同功能的社群矩阵。

“公开信息不能只报喜不报忧,既要说成绩,也要提问题。特别是对公众普遍担忧的PX、垃圾焚烧、核电等问题,都要通过网络讲清楚、说明白。”潘岳说。

环保“大V”要履行职责

这次全国环境互联网会议上,成立了全国环境新媒体联盟,并发表联盟宣言——《济南共识》。

《共识》指出,联盟成员推动发挥环境新媒体在舆论传播引导中的积极作用。监督各类环境违法行为,鞭打不作为和乱作为,形成防治污染的社会合力,传递环境正能量,推动环境保护各项实际工作。

中国环境报社社长杨明森说:“环境保护不是孤岛,而是有各方参与的‘朋友圈’、以环境保护部门为核心的生态圈。生态圈越完整、越良性,环保工作就越能做得好。”

沈阳表示,环境保护问题需要社会各方共治。政府要做的,是制定好规则,让每一个在生态圈中的生态对象找到自己的生态定位。

“近年来,一些成为舆论热点的环境问题专业性强,舆论往往是根据普通人的常识或者根据一种朴素的感情作出判断,这样可能会导致有偏差的舆论。”与会专家认为,“在‘互联网+’时代,担负着环境传播的意见领袖大V、专业新闻媒体,要履行职责,要为网络信息去伪存真,要扶正网民的偏激情绪。”

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